Le but de l'empathie est de nous connecter les uns aux autres et de rendre la vie plus enrichissante, tant pour nous-mêmes que pour nos proches. Nous pouvons manifester de l'empathie soit par des actions concrètes, soit en envoyant une "empathie rayonnante" au niveau de notre être. Chacun de nous a aussi sa propre manière d'être empathique. L'un ressent l'empathie davantage au niveau du corps, tandis qu'un autre la perçoit au niveau de l'esprit ou des émotions. Alors que certains sont enclins à ressentir de l'empathie envers la nature et les animaux, d'autres la perçoivent particulièrement dans les domaines liés à la spiritualité. Cyndi Dale a étudié en profondeur l'essence de l'empathie et guide le lecteur pour trouver sa propre manière de ressentir et d'exprimer l'empathie de manière saine et aimante, en écoutant son intuition.
L'empathie est différente de la sympathie. Éprouver de l'empathie signifie ressentir les pensées, les expériences et les émotions de l'autre en nous-mêmes, sans perdre notre propre identité ni oublier nos propres sentiments et besoins. En revanche, lorsque nous ressentons de la sympathie, nous pouvons vivre la réalité de l'autre personne si profondément que nous nous y fondons complètement et perdons le contact avec nous-mêmes. Une personne empathique sait, grâce à son intuition, vivre en écoutant ses propres sentiments et émotions.